Términos de Servicio

1. Quiénes somos

HINAPSYS E.A.S., RUC 80118461-4, con domicilio en Cptan. Figari N.º 999, barrio Bernardino Caballero, Fernando de la Mora, departamento Central, Paraguay. Contacto: info@hinapsys.com.

2. Uso del sitio

El contenido del sitio es informativo. Las descripciones de productos y servicios no constituyen una oferta vinculante: las condiciones, los precios y los plazos de cada servicio se fijan en la cotización o el contrato correspondiente.

3. Servicios contratados

Los servicios de software, soporte e implementación se rigen por el contrato o la propuesta aceptada en cada caso. Si hubiera una diferencia entre esos documentos y estos términos, prevalece el contrato.

4. Canales de atención y WhatsApp

• Usamos WhatsApp y otros canales para atender consultas, dar soporte y enviar notificaciones.
• Atendemos en horario laboral de Paraguay y no garantizamos una respuesta inmediata.
• Algunas respuestas pueden estar asistidas por sistemas automáticos o de inteligencia artificial y ser revisadas por nuestro equipo.
• No envíe contraseñas ni datos completos de tarjetas por estos canales.
• Podemos bloquear a quien use nuestros canales para enviar spam o contenido ilícito u ofensivo, o para intentar vulnerar nuestros sistemas.
• El uso de WhatsApp está sujeto, además, a los términos de WhatsApp.

5. Propiedad intelectual

La marca HINAPSYS, los logotipos, los textos, los diseños y el software publicados pertenecen a HINAPSYS o a sus licenciantes. No pueden copiarse ni usarse sin autorización escrita.

6. Responsabilidad

Procuramos que el sitio y los canales estén disponibles y que la información sea correcta, pero no garantizamos que funcionen sin interrupciones ni errores. En la medida en que lo permita la ley, HINAPSYS no responde por daños derivados del uso de la información del sitio. La responsabilidad por los servicios contratados es la que establece cada contrato.

7. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros, cuyo contenido y políticas no controlamos.

8. Datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República del Paraguay.