Termos de Serviço

1. Quem somos

HINAPSYS E.A.S., RUC 80118461-4, com endereço em Cptan. Figari n.º 999, bairro Bernardino Caballero, Fernando de la Mora, departamento Central, Paraguai. Contato: info@hinapsys.com.

2. Uso do site

O conteúdo do site é informativo. As descrições de produtos e serviços não constituem uma oferta vinculante: as condições, os preços e os prazos de cada serviço são definidos no orçamento ou no contrato correspondente.

3. Serviços contratados

Os serviços de software, suporte e implantação são regidos pelo contrato ou pela proposta aceita em cada caso. Se houver diferença entre esses documentos e estes termos, prevalece o contrato.

4. Canais de atendimento e WhatsApp

• Usamos o WhatsApp e outros canais para atender consultas, prestar suporte e enviar notificações.
• Atendemos em horário comercial do Paraguai e não garantimos resposta imediata.
• Algumas respostas podem ser assistidas por sistemas automáticos ou de inteligência artificial e revisadas pela nossa equipe.
• Não envie senhas nem dados completos de cartões por estes canais.
• Podemos bloquear quem usar nossos canais para enviar spam ou conteúdo ilícito ou ofensivo, ou para tentar violar nossos sistemas.
• O uso do WhatsApp está sujeito, além disso, aos termos do WhatsApp.

5. Propriedade intelectual

A marca HINAPSYS, os logotipos, os textos, os designs e o software publicados pertencem à HINAPSYS ou aos seus licenciantes. Não podem ser copiados nem usados sem autorização por escrito.

6. Responsabilidade

Procuramos manter o site e os canais disponíveis e as informações corretas, mas não garantimos que funcionem sem interrupções ou erros. Na medida permitida por lei, a HINAPSYS não responde por danos decorrentes do uso das informações do site. A responsabilidade pelos serviços contratados é a estabelecida em cada contrato.

7. Links de terceiros

O site pode incluir links para sites de terceiros, cujo conteúdo e políticas não controlamos.

8. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.

9. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com sua data de atualização.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República do Paraguai. Qualquer controvérsia será submetida aos tribunais competentes da República do Paraguai.